Dernière mise à jour : 27 mars 2026

1. Qui nous sommes

Advantage Parts Solutions Ltd. (« Advantage Parts Solutions », « APS », « nous », « nous » ou « nos ») est responsable des renseignements personnels décrits dans cette politique de confidentialité.

Informations de contact :
110 – 8061 Lougheed Highway
Burnaby, C.-B., V5A 1W9, Canada
Courriel : [email protected]

Responsable de la protection de la protection des données :
Steve Kirstiuk
Téléphone : 1 (604) 415-3950 poste 102
Courriel : [email protected]

2. Portée de cette politique

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons, conservons et protégeons les informations personnelles via nos sites web et services en ligne connexes (collectivement, les « Sites »).

Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à nos sites et à nos propres activités de traitement. Elle ne s’applique pas aux sites web, plateformes ou services tiers qui pourraient être liés à partir de nos sites. Ces tiers ont leurs propres pratiques de confidentialité, et nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité avant de leur fournir des renseignements personnels.

3. Nos obligations légales

Nous respectons les lois applicables sur la vie privée et la protection des données, y compris la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (« ASTEDA »), les lois provinciales applicables sur la protection des données et, le cas échéant, le Règlement général britannique sur la protection des données (« RGPD au Royaume-Uni ») et la Loi sur la protection des données de 2018.

4. Quelles informations nous recueillons

Nous recueillons des renseignements personnels raisonnablement nécessaires pour nos besoins commerciaux et de notre site web.

Les informations que vous pouvez fournir directement incluent :

·        nom, titre de poste, employeur et autres détails d’identification de l’entreprise;

·        adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale et autres coordonnées professionnelles;

·        informations de compte, de connexion, d’inscription ou d’abonnement;

·        des communications avec nous, y compris les demandes de soutien, les réponses aux sondages et les commentaires;

·        des informations transactionnelles, d’achats, de facturation ou liées aux commandes; et

·        Toute autre information que vous choisissez de fournir via des formulaires, un courriel ou d’autres interactions avec nous.

Les informations que nous recueillons automatiquement lorsque vous utilisez les sites peuvent inclure :

·        adresse IP;

·        type de navigateur, système d’exploitation, identifiants d’appareil et informations techniques connexes;

·        pages consultées, liens cliqués, URL référentes, activité de session et autres données d’utilisation; et

·        des infos de suivi sur les témoins, les analyses et d’autres similars.

Nous pouvons également recevoir des renseignements personnels de tiers avec lesquels nous travaillons dans le cours normal des affaires, tels que fabricants, concessionnaires, ateliers de réparation, assureurs, fournisseurs de services et partenaires commerciaux, lorsque la loi le permet.

5. Comment nous utilisons vos informations

Nous pouvons utiliser des renseignements personnels à des fins suivantes :

·        de fournir, maintenir et améliorer nos sites, produits, services, plateformes et outils;

·        traiter les transactions et soutenir l’approvisionnement, la livraison, l’administration de comptes et les opérations connexes;

·        communiquer avec vous, répondre aux demandes et offrir un soutien à la clientèle ou technique;

·        de personnaliser et d’améliorer la fonctionnalité, le contenu et l’expérience utilisateur du site web;

·        d’envoyer des messages administratifs, des mises à jour du service et, lorsque la loi le permet, des communications marketing;

·        détecter, prévenir et enquêter sur la fraude, l’utilisation abusive, les incidents de sécurité ou toute autre activité illégale;

·        effectuer des analyses, des rapports, du développement de produits et de la planification interne des affaires; et

·        pour se conformer aux exigences légales, réglementaires, contractuelles et de gestion des risques.

6. Bases juridiques pour le traitement (le cas échéant)

Lorsque le RGPD du Royaume-Uni s’applique, nous traitons les informations personnelles uniquement lorsque nous avons une base légale pour le faire. Selon les circonstances, cette base peut inclure :

·        votre consentement;

·        l’exécution d’un contrat ou la prise de mesures à votre demande avant de conclure un contrat;

·        le respect d’une obligation légale; et

·        nos intérêts légitimes, à condition que ces intérêts ne soient pas dépassés par vos droits et libertés.

Lorsque nous nous appuyons sur le consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment, sous réserve de restrictions légales ou contractuelles et d’un préavis raisonnable.

7. Témoins et technologies similaires

Nous utilisons des témoins et des technologies similaires pour exploiter les sites, mémoriser les préférences, comprendre comment les sites sont utilisés, améliorer la performance et soutenir la sécurité et l’analytique.

Certains témoins sont nécessaires au fonctionnement des sites, tandis que d’autres nous aident à analyser le trafic et à améliorer les fonctionnalités. Vous pouvez contrôler ou désactiver les témoins via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que désactiver certains témoins peut affecter le fonctionnement ou la disponibilité de certaines fonctionnalités des sites.

 8. Communications marketing

Lorsque la loi applicable le permet, nous pouvons vous envoyer des infolettres, des mises à jour ou d’autres communications promotionnelles. Lorsque nécessaire, nous ne le ferons qu’avec votre consentement.

Vous pouvez vous désabonner des courriels marketing à tout moment en utilisant le lien de désabonnement dans le message ou en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessus. Même si vous vous retirez des communications marketing, nous pouvons tout de même vous envoyer des avis liés au service, transactionnels ou juridiques si nécessaire.

9. Partage de vos informations

Nous pouvons divulguer des renseignements personnels à des tiers de confiance lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour les fins décrites dans cette politique de confidentialité, y compris :

·        les fabricants, concessionnaires, ateliers de réparation, assureurs et autres contreparties commerciales impliquées dans les services que nous offrons;

·        des fournisseurs de services qui nous aident à gérer notre entreprise et les sites, tels que les fournisseurs d’hébergement, d’analytique, de nuage, de communications, de paiement, de soutien informatique et de sécurité;

·        des conseillers professionnels tels que des avocats, des comptables, des vérificateurs et des assureurs;

·        autorités gouvernementales, de réglementation, d’application de la loi ou autres lorsque la loi l’exige ou le permet; et

·        un acheteur, un successeur ou toute autre partie concernée dans le cadre d’une fusion, acquisition, financement, réorganisation, vente d’actifs ou transaction commerciale similaire.

Lorsque nous faisons appel à des fournisseurs de services pour traiter des renseignements personnels en notre nom, nous exigeons qu’ils protègent ces renseignements et ne les utilisent que pour les services qu’ils nous fournissent, sauf si la loi l’exige ou permet autrement.

10. Transferts internationaux de données

Vos renseignements personnels peuvent être traités ou stockés au Canada, aux États-Unis, au Royaume-Uni ou dans d’autres juridictions où nous ou nos fournisseurs de services opérons.

Lorsque des renseignements personnels sont transférés au-delà des frontières, ils peuvent être soumis aux lois de la juridiction où ils sont traités. Lorsque la loi applicable l’exige, nous utilisons des garanties contractuelles et organisationnelles appropriées pour protéger les renseignements personnels transférés à l’international.

11. Sécurité des données

Nous utilisons des protections techniques, physiques et organisationnelles appropriées conçues pour protéger les renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès non autorisé, la divulgation, la copie, l’utilisation, la modification ou la destruction.

Ces mesures peuvent inclure des contrôles d’accès, des restrictions basées sur les fonctions, des fournisseurs de services sécurisés, des protections de réseau et de système, ainsi que des politiques régissant la gestion des renseignements personnels. Aucun moyen de transmission sur Internet ni moyen de stockage électronique n’est complètement sécurisé, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

12. Conservation des données

Nous conservons les renseignements personnels uniquement aussi longtemps que raisonnablement nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels ils ont été recueillis, pour fournir nos services, faire respecter nos ententes et respecter les exigences légales, comptables, fiscales, réglementaires ou de tenue de dossiers.

Lorsque les informations personnelles ne seront plus requises, nous les supprimerons, les anonymiserons ou les éliminerons de toute façon conformément à nos pratiques de conservation et à la loi applicable.

13. Vos droits à la vie privée

Selon votre emplacement et les lois applicables, vous pourriez avoir le droit de :

·        demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet;

·        demander la correction d’informations personnelles inexactes ou incomplètes;

·        Retirer votre consentement, lorsque nous nous appuyons sur le consentement pour traiter vos informations;

·        demander la suppression des renseignements personnels, le cas échéant;

·        demander des restrictions de traitement ou s’opposer à certaines activités de traitement, le cas;

·        demander une copie de certains renseignements personnels dans un format portable, le cas échéant; et

·        Porter plainte auprès d’un organisme de réglementation de la vie privée ou de la protection des données.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus. Nous devrons peut-être vérifier votre identité avant de répondre à votre demande. Pour les particuliers au Canada, vous pouvez aussi avoir le droit d’exprimer des préoccupations auprès du Bureau du commissaire à la protection de la vie privée du Canada. Pour les particuliers au Royaume-Uni, vous pouvez déposer une plainte auprès du Bureau du commissaire à l’information.

14. Prise de décision automatisée

Nous n’utilisons pas uniquement la prise de décision automatisée, y compris le profilage, pour prendre des décisions qui produisent des effets juridiques ou des effets tout aussi significatifs sur les individus via les Sites sans l’implication humaine appropriée, lorsque de telles protections sont requises par la loi.

15. Vie privée des enfants

Nos sites sont destinés à un usage commercial et ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne recueillons pas sciemment d’informations personnelles auprès d’enfants via les sites. Si vous croyez qu’un enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures appropriées.

16. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter les changements dans nos pratiques, exigences légales ou opérations commerciales. Lorsque ce sera fait, nous publierons la version révisée sur cette page et mettrons à jour la date « Dernière mise à jour » en haut de la politique de confidentialité.

17. Contactez-nous

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou notre gestion des renseignements personnels, veuillez communiquer avec :

Advantage Parts Solutions Ltd.
110 – 8061 Lougheed Highway
Burnaby, C.-B., V5A 1W9, Canada
Courriel : [email protected]

Agent de la protection de la vie privée des données
Steve Kirstiuk
Téléphone : 1 (604) 415-3950 poste 102
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